Cero píxeles brillantes con Samsung

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Samsung ofrece una nueva garantía en sus monitores de gama alta que certifica la sustitución por un monitor nuevo en aquellos modelos que tengan píxeles defectuosos.


Samsung ha pasado a ofrecer a sus clientes la nueva garantía Zero Bright Dot (Cero Píxeles Brillantes) para sus modelos de alta gama SM 172x, SM 173P y SM 193P.
Los clientes que adquieran estos equipos con la nueva garantía ZBD y que detecten posteriormente algún fallo en los píxeles del tapiz TFT-LCD, según los términos y condiciones de la garantía, podrán contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Samsung que procederá a cambiar el monitor por otro completamente nuevo en 48 horas.
La nueva garantía Zero Bright Dot, cubre anomalías de los píxeles brillantes que aparecen en forma de píxeles siempre encendidos; anomalías de los píxeles oscuros y píxeles siempre apagados y que sobrepasen en 5 en los modelos 172X, 173P y en 7 en el modelo 193P.
Aunque esta garantía cubre los 14 días desde la fecha de compra, sin embargo, a partir de ese momento, se seguirá el procedimiento de garantía normal de cualquier producto.
La nueva garantía ZBD será ampliada en los próximos meses a otros modelos de monitores TFT-LCD.

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